Field Service Platform
Vaši technici.
Pod kontrolou.
Crewly rieši prácu technikov v teréne — plánovanie zákaziek, sledovanie časov a celkovej ekonomiky práce. Priraďte zákazky, sledujte efektivitu tímu a majte servis aj dochádzku na jednom mieste.
Čo Crewly vie
Celá práca v teréne v jednej platforme
Crewly je field-service platforma pre firmy, ktoré pracujú v teréne. Spája plánovanie, mobil pre technikov, časy, sklad, projekty, ekonomiku aj servis do jedného systému — od prijatia dopytu po fakturáciu. Trinásť modulov, ktoré do seba zapadajú; kliknite na ktorýkoľvek a pozrite si detail.
Plánovanie zákaziek
Kalendár a mapa, na ktorých vidíte celý tím naraz. Zákazky priraďujete ťahaním, systém stráži kolízie aj presuny.
- Drag & drop plán dňa a týždňa
- Priradenie podľa lokality a zručností
- Upozornenie na kolízie a preťaženie
Mobil pre technikov
Celý deň technika v jednej appke — aj bez signálu. Otvorí zákazku, odfotí, dá podpísať a odošle výkaz z terénu.
- Detail zákazky, navigácia, fotky
- Podpis zákazníka na mieste
- Funguje offline, zosynchronizuje sa
Časy · cesta, práca, terén
Automatické meranie času bez ručného zapisovania. Presne viete, koľko trvala cesta, práca a čas na zákazke.
- Štart/stop jedným ťukom
- Rozdelenie cesta / práca / terén
- Podklad pre fakturáciu aj mzdy
Náradie & OOPP
Evidencia náradia a ochranných pomôcok podľa technika. Viete, kto má čo a kedy treba revíziu.
- Pridelenie náradia osobe
- Termíny revízií a kontrol
- Stav skladu a chýbajúcich kusov
Projekty
Združíte zákazky, ľudí, materiál a termíny do jedného projektu a sledujete ho od ponuky po odovzdanie.
- Rozpočet vs. skutočnosť
- Postup a míľniky projektu
- Ziskovosť v reálnom čase
Kalkulácie projektov
Cenová ponuka z položiek práce a materiálu za pár minút. Z kalkulácie vznikne projekt aj objednávka.
- Knižnica položiek a cien
- Marže a zľavy na klik
- Ponuka → projekt jedným tlačidlom
Ekonomika & ziskovosť
Reálna ziskovosť každej zákazky a projektu. Tržby, práca, materiál a cesta na jednom mieste — vidíte, čo zarába.
- Náklady na prácu, materiál, cestu
- Ziskovosť podľa zákazky/technika
- Mesačné prehľady a export
Helpdesk & tickety
Požiadavky zákazníkov na jednom mieste — z e-mailu, telefónu či portálu. Z ticketu spravíte zákazku.
- Tickety z viacerých kanálov
- Priradenie a priorita
- Ticket → zákazka pre technika
Knižnica dokumentov
Manuály, schémy, revízne správy a foto-dokumentácia ku každej zákazke a zariadeniu — vždy po ruke.
- Dokumenty k zariadeniu a zákazke
- Foto-dokumentácia z terénu
- Zdieľanie so zákazníkom
Dochádzka
Príchody, odchody a prestávky tímu z mobilu alebo terminálu. Prehľadné mesačné výkazy pre mzdy.
- Pipnutie z mobilu/terminálu
- Prestávky a nadčasy
- Mesačný výkaz pre mzdy
Vyhlášky & revízie
Strážte termíny povinných revízií a kontrol podľa vyhlášok. Systém upozorní vopred — žiadne pokuty.
- Lehoty revízií a kontrol
- Upozornenie vopred
- História a doklady pre úrad
Stavebný denník
Denné záznamy z realizácie s fotkami, počasím a počtom ľudí — auditovateľná história priebehu prác.
- Denný zápis s fotkami
- Počasie a počet pracovníkov
- Export pre klienta a kontrolu
Servis & SLA
Plánované servisy a poruchy so SLA odozvou. Každý zásah má históriu, výkaz a podpis — dôkaz aj záruka.
- Servisné zmluvy a SLA lehoty
- História zásahov na zariadení
- Výkaz a podpis ku každému servisu
Dispečing
Celý tím na jednej obrazovke
- Plán dňa všetkých technikov a zákaziek v reálnom čase
- Mapa technikov — kto je v práci, na presune alebo mešká
- KPI: aktívne zákazky, dokončené, SLA, materiál na ceste
- Hlásenia z terénu a história servisov na jednom mieste
Pre koho je Crewly
Postavené pre firmy, čo pracujú v teréne
Inštalačné firmy
Kamery, alarmy, elektro, IT siete — plánovanie montáží, výkazy a materiál na zákazke.
Správa budov & údržba
Pravidelné servisy, revízie a poruchy — prehľad o tom, kto, kde a kedy zasahoval.
Servisné tímy
Viac technikov, veľa výjazdov — dispečing, časy a ekonomika každej zákazky na jednom mieste.
Pozrite si Crewly naživo
Ukážeme vám mobilnú appku pre technikov aj dispečerský dashboard na vašich zákazkách.
Dohodnúť demo →