Servis & SLA
37
Aktívne zmluvy
5
Otvorené zásahy
98 %
SLA dodržané (mes.)
5 540 €
Paušály / mesiac
Otvorené zásahy · SLA odozva
Výpadok kamery — SVB Demo
−0:24 hZmluva GUARD · nahlásené 09:18
NVR hlási chybu disku — Obec Demo
2:10 hZmluva WATCH · nahlásené 10:40
Plánovaná štvrťročná prehliadka
zajtraPredajňa Centrum · GUARD
Výmena napájania — Logistik
hotovoVyriešené · vzdialene 14 min
Zmluvy podľa balíka
CARE14 zmlúv
GUARD18 zmlúv
WATCH5 zmlúv
Každá zmluva má vlastnú SLA odozvu, históriu zásahov a automatické tickety pri poruche.